DATENSCHUTZERKLÄRUNG
DIGELEC für digitale Kommunikation
Seestrasse 26
3806 Bönigen b. Interlaken
Tel.: 033 821 69 29
E-mail: mail@digelec.ch
ALLGEMEINE HINWEISE
Der Schutz Ihrer Privatsphäre und namentlich der Datenschutz sind uns wichtig. Bei der Bearbeitung von Personendaten halten wir uns an das schweizerische Datenschutz- und Fernmelderecht.
Der Schutz von Privatsphäre und namentlich der Datenschutz ist Unumgänglich. Für die Installation einer Videoüberwachungsanlage befolgen wir Artikel 13 des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG).
Wir halten uns ebenfalls die Richtlinie des EDÖB (Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter).
Im Folgenden wird erläutert, was für personenbezogene Daten das Unternehmen an welchem Punkt, wie erfassen, wo und wozu sie gespeichert und verarbeitet werden und welche Rechte und Möglichkeiten damit einhergehen.
Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen ein Gast persönlich identifiziert werden könnte.
Wie werden solche Daten erfasst?
Zum einen ist es möglich, dass solche Daten im Rahmen einer Anfrage oder Mitteilung von den Kunden persönlich mitgeteilt werden, sowohl am Telefon, über Fax, per E-Mail, Brief oder auch persönlich vor Ort. Es kann auch sein, dass die von einer Drittperson (einem Mittler) an den Vertragspartner übermittelt werden. Wir beschränken uns dabei ausschliesslich auf die Daten, welche zur Erfüllung des Vertrages oder der vorvertraglichen Maßnahmen notwendig sind.
Zum anderen können die Daten über unsere Webseite, den WiFi-Access oder über unsere Social-Media Kanäle automatisch an uns gelangen, dies sind meist technische Daten, welche von den IT-Systemen erfasst werden (z.B.: Betriebssystem, Uhrzeit und Herkunft des Seitenaufrufs oder Internetbrowser etc.).
Wozu werden die Daten erfasst und verarbeitet?
In erster Linie geht es um die Erfüllung der Verträge beispielsweise im Zusammenhang eines Vertrages oder eines Kontakts. Kommt der Vertrag zustande, können daraus rechtliche Verpflichtungen entstehen, wie beispielsweise die gesetzliche Meldepflicht. Es ist auch durchaus möglich, dass ein berechtigtes Interesse unserseits vorhanden ist, welches voraussetzt, dass persönliche Daten bekannt sind und/oder verarbeitet werden, zum Beispiel zur Verbesserung unserer unmittelbaren Dienstleistung. Schliesslich geht es darum, unsere Kommunikation zu verbessern, indem das Nutzerverhalten analysiert wird und gewährleistet wird, dass die Webseite fehlerfrei bereitgestellt ist. Grundsätzlich holen wir dazu aber jeweils die ausdrückliche Einwilligung ein.
Welche Rechte behalten die Kunden bezüglich Ihrer Daten?
Unsere Kunden haben jederzeit und unentgeltlich das Recht auf Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck der von der Unternehmung gespeicherten Daten. Ausserdem besteht jederzeit unentgeltlich das Recht zur Löschung oder Sperrung der Daten sowie auch zur Übertragung der Daten auf der Basis der Einwilligung des Kunden an einen Dritten in einem maschinenlesbaren Format. All dies geschieht auf eine einfache Kontaktaufnahme mittels formloser Mitteilung beispielweise per E-Mail an eine der oben genannten verantwortlichen Stellen. Selbstverständlich kann jegliche Einwilligung jederzeit und völlig unbegründet vom Kunden unentgeltlich widerrufen werden. Auch dazu genügt ein formloses E-Mail an die im Impressum erwähnte Adresse.
Zur Erfüllung unserer Dienstleistung müssen wir teilweise personenbezogene Daten erheben und bearbeiten. Innerhalb unserer Unternehmungen kann dies in folgenden Zusammenhängen geschehen:
Mit ausdrücklicher Einwilligung des Kunden
Newsletter und direkte Angebote (Werbemails / Werbepost)
ONLINE (AUF UNSERER WEBSEITE UND UNSEREN SOCIAL MEDIA ACCOUNTS)
INFORMATIONSBESCHAFFUNG
Wir sammeln Informationen, wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, eine Buchung vornehmen, an einem Wettbewerb teilnehmen und/oder sich abmelden. Die gesammelten Informationen enthalten Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und/oder Ihre Kreditkarte. Darüber hinaus erhalten und speichern wir automatisch Informationen von Ihrem Computer und Browser, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Software und Hardware sowie der von Ihnen angeforderten Seite.
VERWENDUNG VON INFORMATIONEN
Alle Informationen, die wir von Ihnen sammeln, können verwendet werden zur:
- Personalisierung Ihrer Erfahrungen und Erfüllung Ihrer individuellen Bedürfnisse
- Bereitstellung von personalisierten Werbeinhalten
- Verbesserung unserer Website
- Verbesserung unseres Kundendienstes und Ihrer Support-Bedürfnisse
- Kontaktaufnahme per E-Mail
- Verwaltung eines Wettbewerbs, einer Promotion oder einer Umfrage
DATENSCHUTZ IM ONLINE-HANDEL
Wir sind der alleinige Eigentümer der auf dieser Website gesammelten Informationen. Ihre persönlichen Daten werden ohne Ihre Zustimmung nicht verkauft, ausgetauscht, übertragen oder an ein anderes Unternehmen weitergegeben, ausser es ist notwendig, um eine Anfrage und/oder Transaktion zu erfüllen, z.B. um eine Bestellung zu versenden oder eine Aufenthaltskarte mit Kundenvorteilen zu bestellen.
WEITERGABE AN DRITTE
Wir verkaufen, handeln oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Dies gilt nicht für verlässliche Drittpersonen, die uns bei der Verwaltung unserer Website oder bei der Durchführung unserer Geschäfte unterstützen, sofern sie sich verpflichten, die Informationen vertraulich zu behandeln.
Wir denken, dass es notwendig ist, Informationen auszutauschen, um illegale Aktivitäten, Betrugsverdacht, Situationen, in denen die physische Sicherheit einer Person gefährdet sein könnte, Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, gemäß den gesetzlichen Verpflichtungen der kommunalen, kantonalen oder nationalen Behörden zu untersuchen, zu verhindern oder Maßnahmen zu ergreifen. Nicht-private Informationen können jedoch anderen Parteien für Marketing, Werbung oder andere Zwecke zur Verfügung gestellt werden.
INFORMATIONSSCHUTZ
Wir implementieren eine Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Wir verwenden modernste Verschlüsselungstechnik (SSL-Zertifikate), um vertrauliche Informationen, die online übertragen werden, zu schützen. Wir schützen Ihre Daten auch offline. Nur Mitarbeiter, die bestimmte Arbeiten ausführen müssen (z.B. Rechnungsstellung oder Kundendienst), haben Zugriff auf personenbezogene Daten. Die Computer und Server, die zur Speicherung personenbezogener Daten verwendet werden, werden in einer sicheren Umgebung gespeichert.
COOKIES
Cookies helfen unter anderem, Ihren Besuch auf unserer Webseite einfacher, angenehmer und sinnvoller zu gestalten. Cookies sind Informationsdateien, die Ihr Webbrowser automatisch auf der Festplatte Ihres Rechners speichert, wenn Sie unsere Webseite besuchen.
Cookies beschädigen weder die Festplatte Ihres Computers noch übermitteln sie uns Ihre personenbezogenen Daten.
Wir verwenden Cookies zum Beispiel, um Sie als registrierten Nutzer zu erkennen, ohne dass Sie sich jedes Mal erneut anmelden müssen. Verwenden bedeutet in diesem Fall nicht, dass wir neue personenbezogene Daten über Sie als Onlinebesucher erhalten.
Die meisten Internetbrowser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass keine Cookies auf Ihrem Rechner abgelegt werden oder Sie beim Eintreffen eines neuen Cookies eine Warnmeldung erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Einstellungsoptionen Ihres Browsers.
Die Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unseres Portals nutzen können.
ABMELDEN
Wir verwenden die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen und Aktualisierungen in Bezug auf Ihre Bestellung, gelegentliche Unternehmensnachrichten, Informationen über verwandte Produkte usw. zu senden. Wenn Sie sich abmelden und keine E-Mails mehr erhalten möchten, finden Sie am Ende jeder E-Mail einen Abmeldelink.
ZUSTIMMUNG
Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie unserer Datenschutzerklärung zu.
VERANTWORTUNG
Die Verantwortung obliegt der im Impressum angegebenen Stelle.
AUFLISTUNG VERSCHIEDENER ONLINE DATENQUELLEN UND SYSTEME DIE WIR VERWENDEN
Webseite
DIGELEC für digitale Kommunikation
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KONTAKTFORMULAR
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
GOOGLE ANALYTICS
Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.
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GOOGLE ANALYTICS REMARKETING
Unsere Websites nutzen die Funktionen von Google Analytics Remarketing in Verbindung mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google AdWords und Google DoubleClick. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Diese Funktion ermöglicht es die mit Google Analytics Remarketing erstellten Werbe-Zielgruppen mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google AdWords und Google DoubleClick zu verknüpfen. Auf diese Weise können interessenbezogene, personalisierte Werbebotschaften, die in Abhängigkeit Ihres früheren Nutzungs- und Surfverhaltens auf einem Endgerät (z.B. Handy) an Sie angepasst wurden auch auf einem anderen Ihrer Endgeräte (z.B. Tablet oder PC) angezeigt werden. Haben Sie eine entsprechende Einwilligung erteilt, verknüpft Google zu diesem Zweck Ihren Web- und App-Browserverlauf mit Ihrem Google-Konto. Auf diese Weise können auf jedem Endgerät auf dem Sie sich mit Ihrem Google-Konto anmelden, dieselben personalisierten Werbebotschaften geschaltet werden. Zur Unterstützung dieser Funktion erfasst Google Analytics googleauthentifizierte IDs der Nutzer, die vorübergehend mit unseren Google-Analytics-Daten verknüpft werden, um Zielgruppen für die geräteübergreifende Anzeigenwerbung zu definieren und zu erstellen. Sie können dem geräteübergreifenden Remarketing/Targeting dauerhaft widersprechen, indem Sie personalisierte Werbung in Ihrem Google-Konto deaktivieren. Folgen Sie hierzu diesem Link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
Die Zusammenfassung der erfassten Daten in Ihrem Google-Konto erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie bei Google abgeben oder widerrufen können (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Bei Datenerfassungsvorgängen, die nicht in Ihrem Google-Konto zusammengeführt werden (z.B. weil Sie kein Google-Konto haben oder der Zusammenführung widersprochen haben) beruht die Erfassung der Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich daraus, dass der Websitebetreiber ein Interesse an der anonymisierten Analyse der Websitebesucher zu Werbezwecken hat. Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.
GOOGLE ADWORDS UND GOOGLE CONVERSION-TRACKING
Diese Website verwendet Google AdWords. AdWords ist ein Online-Werbeprogramm der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (“Google”).
Im Rahmen von Google AdWords nutzen wir das sogenannte Conversion-Tracking. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die der Internet-Browser auf dem Computer des Nutzers ablegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung der Nutzer. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Die Cookies können nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie das Cookie des Google Conversion-Trackings über ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen deaktivieren. Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen. Die Speicherung von “Conversion-Cookies” erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren. Mehr Informationen zu Google AdWords und Google Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://www.google.de/policies/privacy/. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
NEWSLETTER
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Bönigen, im Frühling 2020